醫(yī)療信息化即醫(yī)療服務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化，是指通過(guò)計(jì)算機(jī)科學(xué)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，為各醫(yī)院之間以及醫(yī)院所屬各部門之間提供病人信息和管理信息的收集、存儲(chǔ)、處理、提取和數(shù)據(jù)交換，并滿足所有授權(quán)用戶的功能需求。

醫(yī)療信息化是信息化建設(shè)比較復(fù)雜的一個(gè)行業(yè)，其核心是病人信息的共享。狹義上的醫(yī)療信息化包括醫(yī)院管理信息化、臨床管理信息化和公共衛(wèi)生信息化，廣義上的醫(yī)療信息化還應(yīng)包括醫(yī)保信息化和藥品流通信息化。

隨著我國(guó)居民生活水平的不斷提高，人們對(duì)醫(yī)療健康水平的要求也越來(lái)越高。衛(wèi)生工作面臨的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生了根本變化，一些制約衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的深層次矛盾和問題日益顯現(xiàn)，醫(yī)療衛(wèi)生深化改革勢(shì)在必行。

醫(yī)療改革的目的是充分利用有限的衛(wèi)生資源，用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)需要。衛(wèi)生改革與發(fā)展迫切需要加快信息化建設(shè)，信息化不僅能促進(jìn)各項(xiàng)改革措施的落實(shí)，也日益成為提供科學(xué)管理水平、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率的有力手段。

醫(yī)療信息化是充分把IT技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療行業(yè)，其核心是圍繞每一個(gè)客戶，將整個(gè)社會(huì)的醫(yī)療資源和醫(yī)療服務(wù)，如醫(yī)院、專家、醫(yī)療保險(xiǎn)、藥品供應(yīng)商、醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商等等連接在一起，整合為一個(gè)系統(tǒng)，以提高全社會(huì)的醫(yī)療服務(wù)水平和運(yùn)作效率。

前瞻資訊產(chǎn)業(yè)研究院的《2011-2015年中國(guó)醫(yī)療信息化行業(yè)深度調(diào)研與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》指出，隨著醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展、醫(yī)療設(shè)備的不斷更新以及人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求水平不斷的提升，醫(yī)院管理越來(lái)越復(fù)雜。為緩解“看病難、看病貴”的問題，提高人民的健康水平，醫(yī)療信息化建設(shè)已經(jīng)成為醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的方向。

與美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生信息化建設(shè)起步較晚，但近年來(lái)市場(chǎng)的投資規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。

目前，人們抱怨的“看病貴、看病難”問題，其中一個(gè)主要的表現(xiàn)就是醫(yī)院業(yè)務(wù)流程繁瑣，病人看病要經(jīng)常往返于各部門之間，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要排隊(duì)等候，各醫(yī)院間沒有標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程，病人到不同的醫(yī)院看病往往需要重復(fù)檢查。

而醫(yī)療信息化則完全可以解決以上難題。未來(lái)，人們可以這樣看病：不必請(qǐng)假一天去排隊(duì)，不必害怕醫(yī)療資源不足，更不需要擔(dān)心錢包里的人民幣不夠!“看病難，看病貴”的問題或許也能得到一定程度的緩解。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院醫(yī)療信息化行業(yè)研究小組認(rèn)為，全面推行醫(yī)療信息化，能有效挖掘醫(yī)療事業(yè)發(fā)展?jié)撃埽岣哚t(yī)療服務(wù)質(zhì)量和保障醫(yī)療安全，同時(shí)能推動(dòng)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。

首先，實(shí)行醫(yī)療信息化可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的充分共享，解決目前大醫(yī)院看病難、小醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院資源閑置的矛盾，充分挖掘醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展?jié)撃堋?/p>

通過(guò)區(qū)域化的醫(yī)療信息系統(tǒng)，病人生病時(shí)以社區(qū)醫(yī)院為起點(diǎn)，通過(guò)社區(qū)醫(yī)院的篩選，根據(jù)病情分流到各個(gè)層級(jí)的醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)“病者得其醫(yī)、醫(yī)者有其用”的目標(biāo)。在這一過(guò)程中，電子病歷以及信息化的醫(yī)療保障系統(tǒng)杜絕了重復(fù)檢查等資源的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)診的便捷性，更多的二級(jí)及以下醫(yī)療資源得以充分運(yùn)用。

其次，實(shí)行醫(yī)療信息化，還能有效提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

通過(guò)電子預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，患者可以實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào)等功能，避免了現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)掛號(hào)長(zhǎng)時(shí)間等待的問題。通過(guò)門急診劃價(jià)收費(fèi)系統(tǒng)、“一卡通”等措施，縮短了患者劃價(jià)收費(fèi)等等待時(shí)間，提高了醫(yī)院的服務(wù)效率以及服務(wù)水平。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的綜合應(yīng)用對(duì)于醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量有著重大的意義;另一方面，醫(yī)療保障信息系統(tǒng)的應(yīng)用可以提高縮短醫(yī)保流程，簡(jiǎn)化醫(yī)保報(bào)銷手續(xù)，提高醫(yī)保系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量。

再有，醫(yī)療信息化能加強(qiáng)醫(yī)療安全保障。

醫(yī)療信息系統(tǒng)特別是其中的臨床信息系統(tǒng)對(duì)于保障病人安全，減少醫(yī)療事故具有顯著的作用。其中醫(yī)囑處理信息系統(tǒng)可以通過(guò)嵌入藥品等知識(shí)庫(kù)，對(duì)醫(yī)生下達(dá)的醫(yī)囑過(guò)程進(jìn)行自動(dòng)核查糾錯(cuò)，避免產(chǎn)生醫(yī)囑錯(cuò)誤，同時(shí)電子化醫(yī)囑也避免了錯(cuò)抄產(chǎn)生的可能性;通過(guò)護(hù)理監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，醫(yī)生可以實(shí)現(xiàn)對(duì)病人24小時(shí)的監(jiān)護(hù)，從而保障了對(duì)病人生命體征的隨時(shí)掌控;而心電信息系統(tǒng)、手術(shù)麻醉監(jiān)護(hù)系統(tǒng)等則可以準(zhǔn)確記錄麻醉用藥等，提高手術(shù)的成功率。

通過(guò)知識(shí)庫(kù)和各種自動(dòng)審查功能的應(yīng)用，臨床信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于可能的醫(yī)療差錯(cuò)或重要的時(shí)間進(jìn)行告警或提醒的功能。同時(shí)發(fā)揮數(shù)字化和計(jì)算機(jī)的處理優(yōu)勢(shì)，可以多視圖的展現(xiàn)醫(yī)療信息，從而輔助醫(yī)生提高診斷水平。

此外，醫(yī)療信息化能有效促進(jìn)醫(yī)療資源最大限度的優(yōu)化配置。

2003年SARS重大疫情災(zāi)害爆發(fā)后，暴露出我國(guó)對(duì)于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急機(jī)制不健全、公共衛(wèi)生發(fā)展嚴(yán)重滯后的問題。通過(guò)醫(yī)療信息化，政府可以方便統(tǒng)計(jì)地區(qū)病情，對(duì)于疫情控制有很大的意義;另一方面，政府還可以通過(guò)藥品物流信息化管理，實(shí)現(xiàn)特殊時(shí)期的資源調(diào)配，使資源利用實(shí)現(xiàn)最大化。